「ほすぴタッチ」のお支払い（決済）に関する設定はすべて管理画面から行えます。請求先情報や支払い担当者、お支払い方法はいつでもこの管理画面から変更が可能です。ここではその画面操作についてご説明しています（料金体系やお支払い期限など、お支払いに関する考え方・ルールについては、下記の関連情報をご覧ください）。
お支払い（決済）に関する設定
お支払い（決済）に関する設定は、管理者向けのダッシュボード（TOP画面）の、請求・決済（下記図の水色の線で囲まれた箇所）からアクセスします。
なお、請求・決済については、チーム管理者の権限で行いますので、お支払い担当者がチーム管理者の権限を持っていない場合は、権限をチーム管理者に変更してから行ってください。権限の変更は、管理画面のメンバー管理からチーム管理者が操作できますので、現在のチーム管理者にお伝えください。
［関連情報］ アカウント・権限の考え方
お支払い方法・請求先情報の設定
先ほどの管理者向けダッシュボード（TOP画面）の、請求・決済の請求先情報で、まずは、請求先情報の設定を行います（下記図の画面）。
●水色の枠線【A】は、チーム名・有料課金開始日・1名あたりの料金・課金対象ご利用人数が表示されております。
●水色の枠線【B】は、お支払い方法の設定です。「クレジットカード」もしくは「銀行振込」からお選びいただけます。
●水色の枠線【C】では、「クレジットカード」によるお支払いを選択されたお客さまが、お支払いに用いるクレジットカードを登録する箇所です。
※なお、「ほすぴタッチ」（シーライヴ株式会社）では、お客さまのクレジットカード情報をお預かりしておりません。ストライプ社［ https://stripe.com/jp ］のシステム上で保管・管理されております。
●水色の枠線【D】には、請求先情報を入力してください。これは、「クレジットカード」もしくは「銀行振込」に関係なく、どなたもご記入をお願いいたします（請求書に掲載される情報です）。後日、請求書が発行されるとき、この宛名で請求書が発行され、メールアドレス宛てにメールでお知らせが自動で届きます。
●「ほすぴタッチ」のお支払い（決済）は、すべてオンラインで完了しますが、請求先住所もここでご入力ください。
●この情報は、この画面からいつでも変更が可能です。
請求書・お支払い状況の確認
請求書・お支払い状況の確認は、先ほどの管理者向けダッシュボード（TOP画面）の、請求書からいつでも確認できます（下記図の水色の囲み線【E】【F】）。
●ステータス＝お支払い状況です。「支払い待ち」「支払い済み」「滞納」が表示されます。
●お支払い方法＝「クレジットカード」「銀行振込」が表示されます。
●請求番号＝請求書の番号です。お問い合わせの場合などに必要です。
●請求日＝請求書の発行日です。
●支払期日＝お支払いの期限です。
●合計金額＝税込みの合計金額が表示されています。
●PDF＝請求書の PDF ファイルです。閲覧してダウンロードができます。
●料金体系・無料キャンペーン期間・退会（解約）処理・滞納が発生した場合など、お支払いに関する考え方・ルールについては、下記の関連情報をご覧ください。
［関連情報］ 料金とお支払いガイド
【請求書の紙の郵送が必要なお客さま】
下記の事項をお書き添えの上、 hospitouch@c-live.jp まで、メールにてお知らせください。
①お客さまの組織名（正式名称）
②「ほすぴタッチ」上でのチーム名
③お支払い担当者の部署名・役職・氏名・ふりがな
④郵便番号
⑤住所
⑥電話番号
⑦FAX番号
⑧お支払い担当者のメールアドレス
ーーーーーーーーーーーー
その他にもお役に立つ情報を下記にまとめています。ぜひご活用ください。
オンライン相談（無料）
「ほすぴタッチ」のデモをご覧になりたい、いろんな機能について質問したい、現状のシフトの課題について専門家に気軽に相談したい、といった場合は、オンライン説明会をご予約ください。わずか30秒の簡単な操作ですぐにご予約できます。お気軽にご利用ください。
⇒ 「オンライン説明の予約」はこちらです
https://outlook.office365.com/owa/calendar/Bookings@c-live.jp/bookings/
カタログ・料金表のダウンロード
⇒ カタログ・料金表のダウンロードはこちらです
https://hospi.ai/beginner/documents/
初期設定のためのお客様ヒアリングシート
「ほすぴタッチ」を初めて導入するお客さまが、当社に初期設定をご依頼される際の専用の記入シートです。初期設定作業を当社にまるごとお任せできますので、らくらく便利です。
⇒ 初期設定のためのお客様ヒアリングシート
https://hospi.ai/initial-setting/excel/
お問い合わせ
「ほすぴタッチ（ app.hospi.ai ）」および「ほすぴタッチ公式ウェブサイト（ hospi.ai ）」の画面左したには、黄色のサポートアイコンがあります。お困りの場合は、こちらからお問い合わせください。原則として24時間以内にご連絡をいたします。
＊ご不明な点は、画面左下の「サポート」の黄色いアイコン（別ウィンドウ）からお尋ねください。
＊平日 10:00 am ～ 17:00 pm （年末年始・ゴールデンウィーク・お盆期間を除きます）
＊なるべく24時間以内にお返事するよう努めておりますが、内容によりましてはそれ以上のお時間をいただく場合もございますので、予めご理解のほどお願い申し上げます。