「ほすぴタッチ」は、シフト作成担当者・シフト管理者がこれまで紙や Excel に悩まされてきた苦労から解放します。もう、紙と Excel には泣かされません。
サポートセンターウェブサイト(このウェブサイト)[ hospitouch.zendesk.com/hc/ja ]や、公式ウェブサイト[ hospi.ai ]もご活用ください。このページの末尾に便利なリンク集を設けています。
ステップ 9 では、いよいよシフトの自動編成を進めていきます。
⇒ このステップの動画解説はこちらです。
※マニュアルがよろしい方は、このまま下記の記事に進んでください。
【1】 シフトの自動編成は、左側メニューの、シフト編成をクリックします。
【2】 シフト編成の画面です。すでに作成済みのシフト表がある場合は、ここに一覧で表示されます。新たにシフト表を自動作成する場合は、画面右うえの、シフトを作成ボタンをクリックします。
【3】 シフトを指定する入力画面が表示されます。これから自動作成するシフト表の、開始日・終了日をカレンダーアイコンから指定します。そのとき、適用するルール集も選択します。
また、シフト表の自動編成が不要で、この期間の空欄のシフト表(シフトの枠組み)だけ必要な場合は、自動編成しないにチェックを入れて有効にします。
最後に、作成開始ボタンを押すと、シフトの自動編成が始まります。
【4】 シフトの自動編成中は、一覧画面に、シフト編成準備中・シフト編成中、などと表示されます。スタッフ数やルール数などの条件によりますが、およそ、 10分~30分 ほどお待ちください。
【5】 シフト編成が完了したら、自動編成完了と表示されます。万一、自動編成に失敗した場合は、シフト編成失敗と表示されます。また、自動作成が完了したシフト表は、CSV 形式でダウンロードもできます。
【6】 自動編成が完了したシフトは、シフトの左側にある鉛筆アイコン(下記図の水色の枠線)をクリックすると、実際に自動編成が完了したシフトを確認・公開・変更することができます。
【7】 シフト編成に失敗する場合は、ルール同士に矛盾があると考えられます。もう一度、ルールの設定を見直してください。
失敗する場合の例をあげます。
スタッフを、日勤に、1週間で 0 から 2 回割り当てる、というルールがあったとき、一方で、メンバーの鈴木さんが、毎週、月曜・水曜・木曜の日勤に必ず割り当てる、というルールがあった場合を想定します。
1週間で2回という勤務条件と、鈴木さんが週に3回勤務するという条件は矛盾します。
このように、ルール同士に矛盾が生じていないか、改めて見直してください。
【8】 お困りの場合は、画面左したの黄色のサポートアイコンからお気軽にご相談ください。
【9】 初期設定のすべてを当社にお任せいただける「初期設定丸ごとパック」というサービスもご用意しております。
初期設定丸ごとパック [ hospi.ai/initial-setting/ ]
◆「ほすぴタッチ」リンク集
オンラインサポートセンターTOP
https://hospitouch.zendesk.com/hc/ja
早わかり! 導入ステップ
https://hospitouch.zendesk.com/hc/ja/sections/4403273810841
早わかり! ルール作成・設定方法
https://hospitouch.zendesk.com/hc/ja/sections/900002027623
FAQ(よくあるご質問)
https://hospitouch.zendesk.com/hc/ja/categories/900000038586
初期設定丸ごとパック
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