本サービス事業者の名称・代表者
シーライヴ株式会社 代表取締役 久保田浩嗣
本サービス事業者の所在地・連絡先
〒600-8099
京都市下京区仏光寺通烏丸東入上柳町331 タカノハスクエア4F
営業時間 平日 10:00~17:00
(土日祝、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆を除く)
お問い合わせは、画面左下の「ヘルプ」「チャット」「サポートチャット」の小窓(別ウィンドウ)からお尋ねください。
※サービスや取引に関するお問い合わせは電話では受け付けておりません。お問い合わせについては個人情報保護などのためサイト内の「ヘルプ」「チャット」「サポートチャット」よりご連絡をお願いいたします。
販売価格
・トライアル費用
「ほすぴタッチ」トライアル費用は下記の初期費用と同時にお支払いいただきます。
・初期費用
「ほすぴタッチ」導入時の最初に必要となる費用です。ご利用人数・組織規模により別途お見積となります。詳しくは当社までお尋ねください。
・月額費用
「ほすぴタッチ」は、勤務シフトを編成するスタッフ数により毎月の料金(ご請求金額)が決まります(人数の変動により毎月のご請求金額が変動する従量課金です)。1スタッフあたりの月額料金は、ミニマムで定価が 800円(消費税別途)です。
月額費用は、ご利用人数・組織規模により別途お見積となります。詳しくは当社までお尋ねください。
「ほすぴタッチ」公式サイト料金ページ
販売価格以外に必要な料金
上記の「販売価格」以外の費用は必要ありません。ただし、お客さま特有・ご依頼のカスタマイズ等の作業が発生する場合はこの限りではありません。
支払い方法
「ほすぴタッチ」では下記のお支払い方法(決済方法)に対応しています。
1. クレジットカード決済
2. 銀行振込
3. ネット銀行(*近日導入予定)
4. コンビニ決済(*近日導入予定)
クレジットカードは下記のブランドに対応しています。
Visa , MasterCard , JCB , American Express , DinersClub
支払い時期
毎月1日に、前月の勤務シフト編成に参加した最大スタッフ数によってご利用料金を自動計算します。毎月1日~3日に、管理者の管理画面上に前月分の請求情報(請求書ファイル)を表示して掲載します(また、管理者にはメールでも請求情報が自動送信されます)。その月の月末までにお支払いください。
商品・商材の納品時期
「ほすぴタッチ」はインターネット上のクラウドサービスです。新規にユーザ登録をしてアカウントを開設した時点で納品となります。
返品・キャンセル・退会
「ほすぴタッチ」はインターネット上のクラウドサービスです。商品の性質上、返品・キャンセルはできません。「ほすぴタッチ」のサービスが不要になった場合は、退会手続き(アカウントの削除手続き)を行ってください。退会手続きは、「ほすぴタッチ」画面上のサポートアイコンからお申し込みください(画面左下の黄色のアイコン)。
このとき、下記の点についてお知らせください。
①退会するアカウントの氏名、メールアドレス
②作成されたチームの名称(チームの作成を行っていない場合は不要です)
なお、一度退会手続きをされますとそれまでのデータはすべて削除され復元はできません。やりなす場合は一からとなりますので予めご承知おきください。
個人情報の取扱い
シーライヴ株式会社のプライバシーポリシー(個人情報保護方針)をご覧ください。
推奨環境
iPhoneユーザの方
iOS 14.2 , Safari 14.0.1
Androidユーザの方
Android 11 , Google Chrome 87
Windowsユーザの方
Google Chrome 87 , Firefox 83 , Microsoft Edge 87
Macユーザの方
Safari 14.0.1
2020年02月26日 初版制定
2020年03月16日 改訂
2021年02月11日 改訂
2022年11月24日 改訂
2024年02月09日 改定