ほすぴタッチ
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記事
ほすぴタッチによる最近のアクティビティ-
２つのアカウントで同時にアクセスできない
管理者のアカウントと一般ユーザのアカウントなど、２つのアカウントをお持ちの場合でも、セキュリティの観点から、同時に１つのブラウザから２つのアカウントでログインはできません。別タブでも同一ブラウザからログインはできません。異なるブラウザでご利用ください。 ーーーーーーーーーーーーー お困りのときは、「ほすぴタッチ」のサポートチャットもご利用ください。 ▼PC画面でのサポートチャッ...
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ログインできない
「ほすぴタッチ」のパスワードを忘れたなど、ログインできない場合は、下記のいずれかが原因の可能性がございます。下記の各項目をお確かめください。 ⇒ ID,パスワードが誤っていませんか？IDとパスワードが正しいのか、再度ご確認をお願いします。見にくい場合は、メモ帳などに一度コピーしてからご確認ください。全角文字や不要な空白（スペース）があるとログインできません。 ⇒ パスワー...
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2段階認証の設定方法
「ほすぴタッチ」では、2段階認証（TOTP）を設定することができます。（参考） Googleによる2段階認証の解説 これは、ID, パスワード に加えて、一時的な数字のコードを発行してお手元のスマホに送信することによって、より一層セキュリティを高めるための仕組みです。不正アクセスから保護するために、「ほすぴタッチ」では、2段階認証（TOTP）を推奨しています。 2段階認証（TOTP）...
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早わかり！ シフト希望の管理 ［ for 管理者の方］
「ほすぴタッチ」では、まだ確定していないシフト表（公開されていないシフト表）に対して、このシフトに「入れない」「入れます」というシフトの希望を、「ほすぴタッチ」のサイトから簡単に提出することができます。PCだけでなく、スマホから「ほすぴタッチ」にログインすることで、外出されているときでも、シフトの希望を提出することができます。管理者は全メンバー（スタッフ）から提出されたシフト希望を管理するこ...
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招待メールに書かれているアドレスでアクセスできません（エラーになります）。
「ほすぴタッチ」では、シフトチームの管理者がメンバー（スタッフ）をメールで招待します。そのとき、メール内に書かれているアドレス（URL）から新規ユーザ登録して「ほすぴタッチ」のシフトチームに参加します。このメール内に書かれているアドレス（URL）にアクセスできない等のエラーが生じる場合は、下記をお試しください。 【1】 そのメールが「迷惑メールフォルダ」に入っていないでしょうか？ 【...
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招待や6桁の認証コードのメールの有効時間は？
セキュリティ上、招待メールや、6桁の認証コード（数字）のメールには下記の通り「有効期間」があります。その時間内に処理できなかった場合は、再度手順をやり直す必要がありますのでご注意ください。 【1】 招待メール ⇒ 送信から 72時間 以内 【2】 新規ユーザ登録時の6桁の認証コード（数字）メール ⇒ 送信から 24時間 以内 【3】 パスワード忘れ（再設定時）の6桁の認証コード（...
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招待メールが届きません（ほすぴタッチからのメールが届かない）。
シフト管理者の方が、スタッフを招待して「ほすぴタッチ」のチームメンバーになってもらいます。このとき、シフト管理者からの招待メールが届かない場合は、下記のことをお試しください。 【1】 no-reply@hospi.ai から送信されたメールが「迷惑メールフォルダ」に入っていないかご確認ください。 【2】 スマホのメール受信設定や、ウィルスソフトの設定で、 hospi.ai ドメイン...
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早わかり！ シフト希望の提出 ［ for 一般ユーザの方］
「ほすぴタッチ」では、まだ確定していないシフト表（公開されていないシフト表）に対して、このシフトに「入れない」「入れます」というシフトの希望を、「ほすぴタッチ」上から簡単に提出することができます。PCだけでなく、スマホから「ほすぴタッチ」にログインすることで、外出されているときでも、シフトの希望を提出することができます。確定済みで、すでに公開されているのシフトの変更については、下記の 早わか...
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早わかり！ シフトの変更・修正 ［ for 管理者の方］
「ほすぴタッチ」では、ルール集をもとにシフト表を自動編成します。しかし、その後どうしても1，2箇所修正したいという事情が生じることがあります。そのような場合、シフトの公開後であってもシフトの変更・修正をすることができます。シフト表がまだ自動編成できていない場合は、先にシフト表の自動編成を行ってください。シフトの自動編成は下記のリンクをご参照ください。 ⇒⇒ シフトの自動編成・手動による修正...
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早わかり！ シフト交換の管理 ［ for 管理者の方］
「ほすぴタッチ」では、メンバー（スタッフ）間での「シフトの交換」機能があります。すでに決定されたシフト（公表・確定しているシフト）に対して、メンバー（スタッフ）同士で「シフトの交換」を行い、最終的に管理者が承認することでシフトの個人間での交換が可能です。「シフト交換」について、一般ユーザの方向けのガイドは下記をご覧ください。 ⇒⇒ 早わかり！ シフト交換の依頼 ［ for 一般ユーザの方］...